9月16日，海尔重庆冰箱互联工厂获评世界经济论坛（WEF）第14批全球“灯塔工厂”，成为全球首座、也是唯一一座“人才灯塔工厂”。加上之前获得的两座“灯塔工厂”，目前海尔冰箱累计拥有三座“灯塔工厂”，行业内数量最多、类型最全。
本次WEF首次增设“人才灯塔”类别，对智能制造提出了新的要求：不仅要智造引领，更要求“人机协同”、组织与技术系统融合。而海尔冰箱三座“灯塔工厂”，恰恰透露出其在“智造科技”与“智造人才管理体系”两大方面的引领实力。
在智造科技方面，海尔冰箱不仅是行业唯一拥有两座“灯塔工厂”的品牌，更刚刚获得工信部卓越级智能工厂认证。自2020年起，青岛海尔冰箱互联工厂、沈阳海尔冰箱互联工厂先后入选“灯塔工厂”，树立了行业智能制造新标杆。具体来看，其智造领先性体现在三个方面：研发上，借助数字化平台高效对接全球用户需求，使新产品开发周期缩短30%，一次开发成功率提升20%。制造上，单条产线至少可支持200多个型号柔性生产，每10秒就有一台冰箱下线，生产效率提升35%。物流上，依托智能调度平台与算法优化，订单响应周期缩短35%，货物直发率超过81%。强大的智造实力也为海尔冰箱的全球畅销提供了产能保证，欧睿国际数据统计，2024年海尔冰箱全球品牌零售量实现17连冠。
在智造人才管理体系方面，海尔冰箱通过智慧化管理实现“人机协同”，推进人才、效率、质量三方面的全面提升。在人才保障上，工厂利用AI构建关键岗位三级继任梯队，实现人才可持续供给，关键岗位人才储备大幅提升，人员效率提升38％。在设备维护效率方面，引入GenAI维修助理，实现故障实时预警与维修方案自动生成，设备维修效率提升75%。在创新机制上，搭建数字化激励平台，形成“用户反馈-任务分发-创新激励”闭环，使员工创新参与度提升61%。本次获评全球首座“人才灯塔工厂”也正是对海尔冰箱人才管理模式引领性的肯定。
面对定制化、高质量与可持续的新挑战，海尔冰箱凭借“技术升级与人才赋能”的双轮驱动，率先突破行业瓶颈。海尔冰箱的实践清晰表明：中国智造不仅能够赶超，更已具备领跑之力，正为全球树立智能制造新范式。
